Detectar a tiempo un fallo eléctrico en el ascensor es clave para la seguridad de los usuarios y la disponibilidad del servicio. Además, un diagnóstico riguroso evita daños mayores en equipos como la maniobra, el variador y el motor. En Ascensores Dadri trabajamos con procedimientos estandarizados y mediciones precisas para aislar la causa de la avería de forma segura en Madrid, Alicante y áreas cercanas.
Cómo detectar un fallo eléctrico en el ascensor: criterios iniciales
Antes de intervenir, identifique señales y síntomas. Esta observación orienta el diagnóstico y reduce tiempos. Por lo tanto, registre el comportamiento del equipo y cualquier código en la maniobra.
Indicios frecuentes de un fallo eléctrico en el ascensor:
- El ascensor no responde a llamada y la botonera está apagada.
- Disparo de magnetotérmicos o diferenciales en el cuarto técnico.
- Paradas intempestivas, nivelación irregular o viajes interrumpidos.
- Luces de cabina intermitentes o ventilación sin suministro.
- Errores de maniobra, relés que no enclavan o leds de estado anómalos.
- Olor a recalentamiento, fusibles fundidos o ruidos eléctricos en el variador.
Si detecta más de un síntoma, la probabilidad de fallo eléctrico en el ascensor aumenta. En ese caso, aplique el procedimiento de diagnóstico seguro.
Procedimiento de diagnóstico seguro paso a paso
La seguridad es prioritaria. En primer lugar, señalice la zona, bloquee el equipo y aplique bloqueo-etiquetado (LOTO) cuando proceda. Además, utilice EPI y herramientas aisladas. A continuación, siga estos pasos secuenciales para acotar la causa del fallo eléctrico en el ascensor:
- Verificación de alimentación general. Compruebe tensión trifásica en cabecera (L1-L2, L2-L3, L1-L3). En instalaciones 400/230 V, las lecturas fase-fase deben estar dentro de ±10 %. Mida también fase-neutro si aplica. Un desequilibrio indica problema en acometida o protecciones.
- Protecciones y seccionamiento. Revise magnetotérmicos, fusibles y diferenciales. Si un interruptor dispara de inmediato, investigue cortocircuitos o fugas a tierra. En cambio, si dispara bajo carga, evalúe picos de arranque, filtros EMC o el variador.
- Fuentes de control. Confirme tensiones auxiliares (24 Vdc/48 Vac) para maniobra, sensores y relés. Una caída intermitente provoca fallos aleatorios en enclavamientos. Mida rizado y estabilidad de la fuente.
- Cadena de seguridad. Con esquema en mano, verifique continuidad de la línea de seguridad (parada de emergencia, contactos de puertas, final de carrera, paracaídas). Un único contacto abierto impide la marcha.
- Variador de frecuencia o arrancador. Lea códigos de fallo, estado de leds y registre tensión del bus DC. Además, revise conexiones de motor y filtro de armónicos. Si el bus está bajo, sospeche rectificador o red.
- Maniobra y PLC. Inspeccione entradas/salidas, bornes flojos y relés de lógica. Documente cualquier error. Actualice el firmware solo tras estabilizar la alimentación.
- Elementos de puerta. Sensores, barreras y cerraduras pueden cortar la seguridad. Compruebe alineación y alimentación de fotocélulas. Asimismo, verifique microinterruptores de cerraduras.
- Mediciones bajo carga. Realice pruebas con el ascensor en modo inspección. Observe caídas de tensión al arrancar. Por otro lado, monitorice temperatura de contactores y conexiones con cámara termográfica si está disponible.
- Puesta en servicio controlada. Solvente la causa y efectúe un ciclo de pruebas: subida, bajada, nivelación y apertura/cierre. Finalmente, registre valores en el parte de mantenimiento.
Normativa y seguridad aplicable
El diagnóstico debe cumplir la normativa vigente: Directiva de Ascensores 2014/33/UE (RD 203/2016), EN 81-20/50 para reglas de seguridad y REBT (RD 842/2002) para baja tensión. Además, respete procedimientos internos y consignación eléctrica.
Puntos críticos: maniobra, variador y circuito de seguridad
Estos conjuntos concentran la mayoría de incidencias. Por lo tanto, una revisión metódica acelera la resolución del fallo eléctrico en el ascensor.
- Maniobra: bornes con holgura generan calentamiento y fallos intermitentes. Apriete a par recomendado y revise oxidación.
- Variador: fallos de sobrecorriente, subtensión o sobretemperatura suelen asociarse a ventilación deficiente, filtros sucios o armónicos. Limpie y registre parámetros.
- Cadena de seguridad: un contacto de puerta fuera de tolerancia bloquea el movimiento. Ajuste y testee con polímetro y simulación de ciclo.
- Alumbrado de cabina y emergencia: un cortocircuito en iluminación puede disparar protecciones y aparentar un fallo eléctrico en el ascensor.
- Baterías y SAI: en equipos con rescate automático, baterías agotadas causan alarmas falsas. Mida capacidad y sustituya si procede.
Errores frecuentes y cómo prevenirlos
Un mal cierre de bornes, la ausencia de par de apriete o una mala ventilación del cuarto técnico provocan un fallo eléctrico en el ascensor con el tiempo. Además, las reformas parciales sin actualización de esquemas dificultan el diagnóstico. Documente cada cambio.
- Planifique limpiezas periódicas de tableros y filtros del variador.
- Registre pares de apriete y fechas de reapriete.
- Actualice esquemas eléctricos tras cada intervención.
- Calibre anualmente el multímetro y el comprobador de aislamiento.
- Verifique derivaciones a tierra con pinza de fuga.
Registro, trazabilidad y pruebas finales
Tras resolver el fallo eléctrico en el ascensor, documente causas, medidas y valores. Asimismo, cierre el parte con fotos del tablero, lecturas y ajustes. En Madrid, Alicante, Alcalá de Henares, San Vicente del Raspeig, Elche o Torrevieja, esta trazabilidad facilita inspecciones periódicas y auditorías internas.
Ejecute pruebas en modo manual e inspección. Luego, realice ciclos automáticos con pasajeros simulados. Por otro lado, valide la nivelación y los tiempos de puerta. Finalmente, entregue informe y recomendaciones de mantenimiento preventivo.
Mantenimiento preventivo para evitar el fallo eléctrico en el ascensor
Un plan preventivo reduce drásticamente la probabilidad de fallo eléctrico en el ascensor. Incluya inspecciones trimestrales de protecciones, maniobra, variador y cadena de seguridad. Además, programe termografías semestrales en cuadros que trabajen con alta demanda. Si el edificio está en zonas de humedad, extreme sellados y control de condensación.
La programación preventiva debe contemplar:
- Limpieza, apriete y verificación de bornes de potencia y control.
- Medición de aislamiento de motor y cables con megóhmetro, según EN 81-20.
- Prueba funcional de contactos de puerta y paracaídas.
- Revisión de ventilación, filtros y temperatura del variador.
- Simulación de fallos para comprobar la lógica de seguridad.
Para comunidades en Madrid y Alicante, integre estas tareas en un contrato de mantenimiento. Así, el ascensor mantiene su disponibilidad y cumple normativa. Consulte nuestro mantenimiento de ascensores en Alicante para definir frecuencias y alcances técnicos.
Conclusión
Con un método claro, instrumentos adecuados y referencia normativa, la localización de un fallo eléctrico en el ascensor resulta rápida y segura. Además, un plan preventivo sólido evita reincidencias y paradas no programadas. Si necesitas asesoramiento técnico o mantenimiento profesional, contacta con nuestro equipo en Ascensores Dadri.